Die Leitung des Hotels „Willa Odkrywców“ wird Ihre Zusammenarbeit in der Einhaltung der vorliegenden Ordnung, die der Sicherstellung eines ruhigen und sicheren Aufenthalts unserer Gäste diesen soll, zu schätzen wissen.
1. Die Einreise ins Hotel „Willa Odkrywców” ist mit Ihrer Zustimmung für diese Hotelordnung gleichwertig;
2. Die Zimmer im Hotel „Willa Odkrywców” werden tagesweise vermietet;
3. Sie können bei uns ab 14.00 Uhr einchecken. Bitte beachten Sie, dass Sie das Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr geräumt haben müssen.
4. Wenn der Gast bei der Reservierung die Dauer seines Aufenthaltes nicht angegeben hat, wird angenommen, dass sein Aufenthalt ein Tag dauert;
5. Den Wunsch den Aufenthaltsverlängerung über den am Ankunftstag angegebenen Zeitraum hinaus hat der Gast in der Rezeption bis 10.00 Uhr des ursprünglichen Abreisetages zu melden. Das Hotel „Willa Odkrywców” wird den Wunsch der Aufenthaltsverlängerung je nach der Verfügbarkeit der Zimmer berücksichtigen.
6. Wenn sich der Gast nach 14.00 Uhr im Hotelzimmer aufhält oder seine Sachen dort liegen lässt, wird dies als Aufenthaltsverlängerung um einen weiteren Tag betrachtet.
7. Der Gast ist verpflichtet, beim Einchecken dem Mitarbeiter der Rezeption ein Identitätsdokument mit Foto vorzulegen;
8. Die Abrechnung der Gesamtkosten für den Aufenthalt erfolgt am Anreisetag beim Einchecken;
9. Das Hotel „Willa Odkrywców” erbringt seine Dienstleistungen gemäß seinem Standard und Hotelkategorie. Sollten Sie Einwände im Zusammenhang mit der Qualität unserer Dienstleistungen haben, bitte melden Sie diese unverzüglich an der Rezeption, damit wir sofort reagieren können;
10. Das Hotel „Willa Odkrywców” ist verpflichtet, folgendes sicherzustellen: Bedingungen einer kompletten und ungehinderten Erholung des Gasts, sicheren Aufenthalt, darunter Sicherheit der Einhaltung des Geheimnisses bezüglich Informationen über den Gast, professionelle und freundliche Bedienung und Service, Aufräumen des Zimmers und Ausführung der erforderlichen Reparatur von Geräten während Abwesenheit des Gasts, ggf. in seiner Anwesenheit nur dann, wenn er sich das wünscht und dem zustimmt. Im Fall von Mangeln, die nicht beseitigt werden können, wird sich das Hotel bemühen, nach Möglichkeit das Zimmer zu tauschen oder die Unbequemlichkeiten auf eine andere Weise zu beheben.
11. Auf Wunsch des Gastes werden im Hotel „Willa Odkrywców” unentgeltlich folgende Dienstleistungen erbracht: Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt und der Reise, Wecken, Verwahrung von Bargeld und Wertgegenständen während des Aufenthaltes des Gastes im Hotel „Willa Odkrywców”, Gepäckaufbewahrung für Gäste, die im Hotel wohnen;
12. Haftung des Hotels „Willa Odkrywców” für Verlust oder Beschädigung der durch den Gast eingebrachten Sachen regeln die Vorschriften des Art. 846-849 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
13. Der Gast hat die Hotelrezeption über die Entstehung des Schadens am Eigentum des Hotels oder eines Gasts unverzüglich nach dessen Feststellung zu benachrichtigen.
14. Die Haftung des Hotels „Willa Odkrywców” im Zusammenhang mit Verlust oder Beschädigung von Bargeld, Wertpapieren, wertvollen Gegenständen, insbesondere Kostbarkeiten und Gegenständen mit einem wissenschaftlichen oder künstlerischem Wert, unterliegt der Beschränkung, wenn diese Gegenstände nicht im Hoteldepot zur Verwahrung abgegeben wurden.
15. Der Hotelgast trägt materielle Haftung für verschiedene Beschädigungen oder Zerstörungen von Gegenständen und technischen Geräten des Hotels, die aus seinem Verschulden oder Verschulden der ihn besuchenden Personen entstanden sind.
16. Jedes Mal beim Verlassen des Zimmers hat der Gast zu prüfen, ob die Tür verschlossen ist und er sollte den Schlüssel (die Karte) in der Rezeption lassen.
17. Bei Verlust oder Beschädigung des Schlüssels (der Karte) ist der Gast verpflichtet, den Betrag von 100 PLN als Rückerstattung des entstandene Schadens zu zahlen;
18. Der Gast kann das Zimmer anderen Personen nicht übergeben, sogar wenn der Zeitraum, für den er die für den Aufenthalt zustehende Gebühr bezahlte, noch nicht abgelaufen ist.
19. Die nicht im Hotel „Willa Odkrywców” angemeldeten Personen dürfen sich im Hotelzimmer von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr aufhalten. Der Gast übernimmt jegliche Verantwortung im Zusammenhang damit.
20. Sollten sich im Zimmer des Gastes nach 22.00 Uhr Personen aufhalten, die dort nicht gemeldet sind, wird dies als Zustimmung des Gastes für gebührenpflichtiges Einchecken dieser Personen betrachtet. Die Unterbringung jeder Person erfolgt laut der aktuell geltenden Preisliste für ein Extrabett für einen Erwachsenen;
21. Im Hotel „Willa Odkrywców“ gilt die Nachtruhe von 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr des nächsten Tages.
22. Im Hinblick auf die Brandschutzsicherheit ist es verboten, in den Hotelzimmern Tauchsieder, Teekessel, Bügeleisen und andere ähnliche Geräte zu nutzen, die nicht zur Zimmerausstattung im Hotel „Willa Odkrywców” gehören.
23. Das Hotel „Willa Odkrywców” kann die Aufnahme des Gasts verweigern, der während des letzten Aufenthalts die Hotelordnung grob verletzte, im Eigentum des Hotels oder Gäste oder an Person des Gasts, Hotelmitarbeitern oder anderen Personen, die sich im Hotel aufhielten, Schäden verursachte, oder in einer anderen Weise den ruhigen Aufenthalt oder Funktionieren des Hotels störte.
24. Gegenstände des persönlichen Gebrauchs, die in Zimmern durch ausreisende Gäste gelassen wurden, werden mit ihrer schriftlichen Zustimmung an die angegebene Adresse zugeschickt. Die Versandkosten übernimmt der Gast. Sollte so eine Anweisung nicht vorhanden sein, wird das Hotel „Willa Odkrywców” diese Gegenstände durch 3 Monate lang aufbewahren.
25. Auf dem ganzen Hotelgelände herrscht ein Rauchverbot, ausgenommen extra dafür vorgesehene Plätze.
26. Beim Verstoß gegen dieses Rauchverbot ist das Hotel berechtigt vom Hotelgast eine Gebühr in Höhe von 1000 PLN für die Dearomatisierung der Zimmer zu verlangen;
27. Kostenloser Verleih von Erholungs- und Elektrogeräten ist nur aufgrund einer in der Rezeption erstellten „Verleihquittung” möglich.
28. Wenn der Gast unter Einfluss von Alkohol oder / und Rauschmitteln den ruhigen Aufenthalt der anderen Hotelgäste oder den Hotelbetrieb stört, kann er durch das Hotel „Willa Odkrywców” gezwungen werden, das Hotelgelände zu verlassen.
29. Bei Verletzung der Bestimmungen der vorliegenden Hotelordnung darf das Hotel „Willa Odkrywców” die weiteren Dienstleistungen für die Person verweigern, die Ordnungsvorschriften verletzt hat. Diese Person ist verpflichtet den Anweisungen des Hotelpersonals unverzüglich Folge zu leisten, die offenen Beträge zu begleichen sowie eventuell entstandenen Schaden zu decken und das Hotelgelände zu verlassen.
Leitung des Hotels „Willa Odkrywców”
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